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售前服務(wù)

1、選派專業(yè)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流，提供產(chǎn)品性能等各種技術(shù)參數(shù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、提供隨時(shí)的商務(wù)考察接待以及各種商務(wù)便利條件。
3、積極跟蹤產(chǎn)品送樣，試樣以及客戶的體驗(yàn)過(guò)程。

售中服務(wù)

1、簽訂合作框架協(xié)議，及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。
2、確保產(chǎn)品滿意客戶的個(gè)性化需求，積極配合提供技術(shù)條件和參數(shù)。
3、確保優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和采購(gòu)成本的合理性。
4、常態(tài)化與客戶的溝通交流和走訪，了解客戶使用過(guò)程情況。
5、提供便捷的物流服務(wù)，保證交貨的及時(shí)性。

售后服務(wù)

1、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)標(biāo)示清晰，完整的質(zhì)量記錄，利于產(chǎn)品的可追溯性。
2、建立客戶合作需求信息檔案。
3、對(duì)于客戶反饋問題的及時(shí)處理和解決，產(chǎn)品質(zhì)量提升的改善計(jì)劃。
4、組織定期的市場(chǎng)回訪和產(chǎn)品技術(shù)交流會(huì)。

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